Todos nós que usamos a Tecnologia da Internet para acessar aplicativos , Redes Sociais ou Sites devemos sempre verificar a Velocidade do Dowload que o aparelho recebe.
"Foto abaixo copiada da Internet (site minha escolha), somente para fim ilustrativo".
Segundo uma importante empresa de Telecomunicações, os clientes tem que receber, no mínimo, 80% de Velocidade (Mbps) de acesso.
A solicitação, de uma dessas empresas, é que você confira a Velocidade do Dowload e caso não atinja, o mínimo dos 80% contratado, entre em contato com a mesma.
O Teste, segundo orientação da empresa, deve ser feito perto do Modem com o cabo amarelo que eles fornecem, conectando no Modem e no Notebook, por exemplo.
A orientação é para usar o SITE; EAQ, Brasil Banda Larga para conferir a Velocidade recebida.
Exemplos:
a) Se você contratou 35 Mbps, no mínimo, tem que receber 28 Mbps.
b) Se você contratou 60 Mbps, no mínimo, tem que receber 48 Mbps.
c) Se você contratou 75 Mbps, no minimo, tem que receber 60 Mbps.
d) Se você contratou 120 Mbps, no mínimo tem que receber 96 Mbps.
E assim, sucessivamente.
A empresa poderá te dar várias respostas e, entre elas que está com problemas técnicos na sua cidade ou região e te fala um prazo para acertar a situação.
Pode ser também que o Modem esteja com Problemas e eles poderão enviar um Técnico para testar o Aparelho.
Outras explicações poderão ser dadas de acordo com as informações que você passar para as atendentes.
Atenção: Fique de olho, meça de vez em quando a velocidade recebida e exija da empresa que você contratou os serviços para que faça a Correção da Velocidade.
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